​نظرات، انتقادات، پیشنهادها و شکایات مشتریان و مخاطبان بانک صادرات ایران از طریق سامانه «فواد ۱۲۸» در کوتاه‌ترین زمان ممکن دریافت، ثبت و بررسی شده و با پاسخگویی مناسب همراه می‌شود.

نسخه جدید پلتفرم بانکداری دیجیتال «سپینو» بانک صادرات ایران با بیش از ۱۵ قابلیت تازه از جمله ارائه وام ازدواج، سفته دیجیتال، ضمانت با چک الکترونیکی و پرداخت اقساط با کارت سایر بانک‌ها رونمایی شد؛ نسخه‌ای سبک‌تر، سریع‌تر و کاربرپسندتر که تجربه بانکداری غیرحضوری را برای میلیون‌ها کاربر آسان‌تر می‌کند.