چک امن دیجیتال حقوقی؛ خدمت جدید بانک رفاه کارگران برای کسبوکارها – جمهور نیوز
گامی بلند برای ارتقای سلامت در منطقه آزاد چابهار؛ بازدید مدیرعامل سازمان از پروژه توریسم سلامت در منطقه
بررسی راهكارهای توسعه همكاریهای منطقه آزاد انزلی و گروه كشتیرانی جمهوری اسلامی ایران – جمهور نیوز
بانک رفاه کارگران همواره در پی ارتقای سطح خدماترسانی به بازنشستگان است – جمهور نیوز
امضای تفاهمنامه همکاری مشترک میان سازمان مدیریت صنعتی و هاب بین المللی فناوری و نوآوری ایران – جمهور نیوز
یکی از بزرگترین افزایش سرمایههای سال کلید خواهد خورد – جمهور نیوز
توضیحات سایپا درباره پیشفروشهای جدید و روند ایفای تعهدات/ مشتریان دارای دعوتنامه فعال مشمول افزایش قیمت جدید نمیشوند – جمهور نیوز
ارتقای سطح بهرهبرداری از ظرفیتهای ریلی بندر كاسپین – جمهور نیوزبه گزارش پول و اعتبار، از سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان، کیوان فخاریزاده روز یکشنبه در این باره اظهار داشت: با توجه به افزایش قیمت برخی اقلام لوازم خانگی و در نتیجه افزایش مراجعه شهروندان به مراکز تعمیرات و شرکتهای ارائهدهنده خدمات پس از فروش، گزارشهایی مبنی بر بروز برخی تخلفات در این حوزه دریافت شده است.
وی افزود: بر اساس گزارشهای واصله، برخی مراکز خدمات پس از فروش پس از انجام تعمیرات از ارائه فاکتور رسمی خودداری کرده و یا در فرآیند تعمیر و تعویض قطعات، از قطعات غیراصل و بیکیفیت استفاده میکنند. همچنین در برخی موارد، هزینههایی خارج از نرخهای متعارف و تعیینشده از مصرفکنندگان دریافت میشود که این موضوع تضییع حقوق شهروندان محسوب میشود.
فخاریزاده با تأکید بر ضرورت رعایت قوانین و مقررات از سوی شرکتهای خدمات پس از فروش تصریح کرد: در همین راستا، ابلاغیهای به ادارات کل صنعت، معدن و تجارت استانها صادر شده و بر تشدید نظارتها و پایش مستمر عملکرد شرکتهای ارائهدهنده خدمات پس از فروش تأکید شده است.
مدیرکل نظارت بر خدمات زیربنایی و بازرگانی سازمان حمایت از شهروندان خواست در صورت مشاهده هرگونه تخلف از جمله استفاده از قطعات غیراصل، دریافت هزینههای غیرمتعارف یا عدم ارائه فاکتور رسمی، موضوع را از طریق سامانه ۱۲۴ یا مراجعه به ادارات کل صمت استانها ثبت و پیگیری کنند.
وی خاطرنشان کرد: کارشناسان و بازرسان ادارات کل صمت در سراسر کشور بهصورت مستمر بازار خدمات پس از فروش را رصد کرده و با تخلفات احتمالی برخورد قانونی خواهند کرد.
دیدگاهتان را بنویسید