رئیس کمیسیون اصل نود مجلس، ضمن انتقاد از آشفتگی در الگوهای قراردادی و تبعیض در پرداخت‌ها، از عزم دولت و مجلس برای اصلاح قوانین بازنشستگی، پایان بلاتکلیفی ۷۰۰ هزار نیروی شرکتی و راه‌اندازی سامانه «فواد ۱۲۸» جهت نظارت فوری مردمی بر عملکرد ادارات خبر داد.

​بانک صادرات ایران به عنوان یکی از سازمان‌های برتر در زمینه تعامل با مشتریان از شهروندان دعوت کرد برای ثبت تجربه خود در زمینه‌های رفتاری و عملکردی این بانک، به سامانه «فواد 128» مراجعه کنند.

​بانک صادرات ایران در تازه‌ترین ارزیابی سامانه فوریت‌های اداری (فواد128) به عنوان نمونه در تعامل با مشتریان شناخته شد و توانست رتبه «عملکرد خوب» را کسب کند.

​نظرات، انتقادات، پیشنهادها و شکایات مشتریان و مخاطبان بانک صادرات ایران از طریق سامانه «فواد ۱۲۸» در کوتاه‌ترین زمان ممکن دریافت، ثبت و بررسی شده و با پاسخگویی مناسب همراه می‌شود.