دوشنبه / ۱۷ آذر / ۱۴۰۴
×
شهرک‌های صنعتی شریان‌های حیاتی اقتصاد و شبکه تولید ملی کشور هستند
معاون اول رئیس‌جمهور در اولین همایش رتبه‌بندی بنگاه‌های کوچک و متوسط:

شهرک‌های صنعتی شریان‌های حیاتی اقتصاد و شبکه تولید ملی کشور هستند

حرکت بانک صادرات ایران به سمت بانک جامع با تکیه بر اصلاحات حقوقی و مالی
محسن سیفی در همایش حقوقی و وصول مطالبات ۱۴۰۴ خبر داد:

حرکت بانک صادرات ایران به سمت بانک جامع با تکیه بر اصلاحات حقوقی و مالی

بر توسعه گردشگری ریلی در دولت چهاردهم تأکید شد
در دیدار مدیرعامل هگتا و مدیرعامل راه‌آهن؛

بر توسعه گردشگری ریلی در دولت چهاردهم تأکید شد

به گزارش جمهور آنلاین، به نقل از روابط عمومی شرکت بیمه دی مصطفی اسماعیلی گفت: این شرکت در ارزیابی‌های دوره‌ای، توانست گواهی معتبر استاندارد بین‌المللی ISO 15838 در حوزه مرکز ارتباط با مشتریان را تمدید کند. وی اظهار داشت: این موفقیت بیانگر تعهد این شرکت به بهبود مستمر کیفیت خدمات و رضایت مشتریان است. وی […]

تثبیت گواهی استاندارد بین‌المللی ISO 15838 در مرکز ارتباط با مشتریان بیمه دی – جمهورآنلاین
  • کد نوشته: 9234
  • 1 مهر 1404
  • بدون دیدگاه
  • برچسب ها


    به گزارش جمهور آنلاین، به نقل از روابط عمومی شرکت بیمه دی مصطفی اسماعیلی گفت: این شرکت در ارزیابی‌های دوره‌ای، توانست گواهی معتبر استاندارد بین‌المللی ISO 15838 در حوزه مرکز ارتباط با مشتریان را تمدید کند.

    وی اظهار داشت: این موفقیت بیانگر تعهد این شرکت به بهبود مستمر کیفیت خدمات و رضایت مشتریان است.

    وی گفت: این شرکت علاوه بر تمدید گواهی ISO 15838 (در مرکز ارتباط با مشتریان) همچنین موفق به حفظ استانداردهای بین‌المللی ISO 10002 (در رسیدگی به شکایات مشتریان) و ISO 10004 (در رضایتمندی مشتریان) شد.

    به گفته اسماعیلی ارتقای زیرساخت‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، بهبود فرآیندها و افزایش سطح کیفی خدمات، از جمله اقدامات کلیدی مدیریت امور مشتریان و خدمات پس از فروش بیمه دی در این مسیر بوده است.

    وی گفت: حفظ این استانداردها نشان‌دهنده پایبندی بیمه دی به اصول نوین مدیریت کیفیت، انضباط سازمانی و تمرکز بر ارتقای تجربه مشتری است.

    اسماعیلی اضافه کرد: این رویکرد شرکت بیمه دی را در میان دیگر بیمه‌گران کشور به‌عنوان الگویی در حوزه خدمات مشتریان معرفی کند.

    نوشته های مشابه
    شهرک‌های صنعتی شریان‌های حیاتی اقتصاد و شبکه تولید ملی کشور هستند
    معاون اول رئیس‌جمهور در اولین همایش رتبه‌بندی بنگاه‌های کوچک و متوسط:

    شهرک‌های صنعتی شریان‌های حیاتی اقتصاد و شبکه تولید ملی کشور هستند

    حرکت بانک صادرات ایران به سمت بانک جامع با تکیه بر اصلاحات حقوقی و مالی
    محسن سیفی در همایش حقوقی و وصول مطالبات ۱۴۰۴ خبر داد:

    حرکت بانک صادرات ایران به سمت بانک جامع با تکیه بر اصلاحات حقوقی و مالی

    بر توسعه گردشگری ریلی در دولت چهاردهم تأکید شد
    در دیدار مدیرعامل هگتا و مدیرعامل راه‌آهن؛

    بر توسعه گردشگری ریلی در دولت چهاردهم تأکید شد

    دیدگاهتان را بنویسید

    نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *