تعامل بانک مسکن و شرکت بنیاد بتن جنوب شرق توسعه یافت/ سهم ۸۰ درصدی بانک مسکن در پرداخت تسهیلات نهضت ملی یزد
تداوم حضور میدانی مدیرعامل سازمان منطقه آزاد چابهار در منطقه منفصله ریمدان؛ شتاببخشی به پروژههای زیرساختی و تسهیل جریان تجارت و ترانزیت
آمریکا هزینه سنگینتری نسبت به ایران در جنگ تمام عیار میپردازد
مزایده 140506د نوبت سوم | جمهور نیوز
مزایده 140504د نوبت سوم | جمهور نیوز
مزایده 140508د نوبت دوم | جمهور نیوز
امنیت، سرمایهای برای پایداری تولید است
مزایده 140509د نوبت دوم | جمهور نیوزبه گزارش جمهور آنلاین، به نقل از روابط عمومی شرکت بیمه دی مصطفی اسماعیلی گفت: این شرکت در ارزیابیهای دورهای، توانست گواهی معتبر استاندارد بینالمللی ISO 15838 در حوزه مرکز ارتباط با مشتریان را تمدید کند. وی اظهار داشت: این موفقیت بیانگر تعهد این شرکت به بهبود مستمر کیفیت خدمات و رضایت مشتریان است. وی […]
به گزارش جمهور آنلاین، به نقل از روابط عمومی شرکت بیمه دی مصطفی اسماعیلی گفت: این شرکت در ارزیابیهای دورهای، توانست گواهی معتبر استاندارد بینالمللی ISO 15838 در حوزه مرکز ارتباط با مشتریان را تمدید کند.
وی اظهار داشت: این موفقیت بیانگر تعهد این شرکت به بهبود مستمر کیفیت خدمات و رضایت مشتریان است.
وی گفت: این شرکت علاوه بر تمدید گواهی ISO 15838 (در مرکز ارتباط با مشتریان) همچنین موفق به حفظ استانداردهای بینالمللی ISO 10002 (در رسیدگی به شکایات مشتریان) و ISO 10004 (در رضایتمندی مشتریان) شد.
به گفته اسماعیلی ارتقای زیرساختهای سختافزاری و نرمافزاری، بهبود فرآیندها و افزایش سطح کیفی خدمات، از جمله اقدامات کلیدی مدیریت امور مشتریان و خدمات پس از فروش بیمه دی در این مسیر بوده است.
وی گفت: حفظ این استانداردها نشاندهنده پایبندی بیمه دی به اصول نوین مدیریت کیفیت، انضباط سازمانی و تمرکز بر ارتقای تجربه مشتری است.
اسماعیلی اضافه کرد: این رویکرد شرکت بیمه دی را در میان دیگر بیمهگران کشور بهعنوان الگویی در حوزه خدمات مشتریان معرفی کند.
دیدگاهتان را بنویسید